打印空白、偏移、只打一半 —— 内容没按预期出来的排查

症状和原因速查

一、整张空白

第 1 步：最简单的检查——打印自检页

长按打印机 FEED 键 5 秒 → 打印自检页：

如果自检页也空白

99% 是装纸方向反了：

• 小票机：热敏涂层（滑的那面）朝下 → 对准打印头
• 标签机：标签正面（有不干胶那面）朝上
• 重新装纸后再打一次自检页确认

自检页还是空白 → 联系佳博客服（可能打印头损坏）。

如果自检页正常但 Gprinter 打出来空白

二、只打一半

控件超出画布边界

这是 Gprinter 用户最常犯的错误——排版时控件拖到了画布外面：

• 编辑界面里每个控件都有蓝色边框
• 蓝色边框有部分在画布外面 → 那部分打印不出来
• 解决：把控件拖回画布内、把控件框缩小到画布范围

打印头部分损坏

自检页也是只打一半或有缺口 → 打印头物理损坏（比如长时间没清洁、或进了异物）。解决：

• 用佳博清洁棒（或 75% 酒精棉片）轻轻擦拭打印头
• 擦拭后等 1 分钟酒精挥发 → 再打印
• 还是不好 → 联系客服换打印头

三、整体偏移

定位卡扣没卡对（最常见）

打印机上有一个小塑料拨片——标签定位卡扣：

1. 打开打印机上盖
2. 找到标签纸旁边的塑料拨片
3. 拨到当前标签纸宽度对应的卡槽上（比如标签宽 40mm 就卡 40mm 的槽）
4. 拨完合盖 → 按 FEED 键走纸 → 看标签是否对齐起点

APP 里标签尺寸设错

APP 设置里的标签尺寸必须和实际标签纸物理尺寸完全一致：

• 实际是 60×40mm → APP 里也必须是 60×40mm
• 差 5mm 都会导致走纸偏移

APP 偏移参数微调

卡扣位置和尺寸都没问题但还是偏一点 → 用 APP 的「偏移修正」：

• 设置 → 找「打印偏移」或「标签偏移」
• 比如整体向右偏 2mm → 水平偏移设 +2
• 比如整体向下偏 1mm → 垂直偏移设 +1
• 每次调 1mm → 打一张测 → 直到对齐

四、条码糊成一团